楽天のミラブル G販売店
ミラブルの購入を考えております。
そちらのお店のレビューに、保証書付きの新品が届いたのでほっとしました。という書込みがあるのを拝見しました。
しかしながら、ミラブルのメーカー公式サイトに、
>非正規取扱店や個人間取引で購入された場合には、返品・交換・修理を含め、弊社の保証は受けられません。
とあり、正規取扱店以外の保証は受けられないとのことです。
そちらは正規取扱店様でしょうか?
もしそうでなければ、いただける保証書というのはどのような保証書なのでしょうか?
当店は正規販売店ではございません。
また、そのような表記も行っておりません。
本件のようなケースにおきましてよくあるご質問につきましては以下の特集ページよりご確認くださいますようお願いいたします。
取扱商品について
[ここに取扱商品について載ってるウェブページアドレスが記載されていました]
また、メーカーさん企画のCM上での演出(マジック落ちる等)でのお問い合わせが増えております。
当店ではそのような煽り行為を行い販売を行っておりません。
マジックの件につきましては、直接メーカーさんまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。
どのような状況でそのような落ち方をするのかなど、ご確認頂ければ幸いです。
当店では商品不良、故障対応の窓口業務を行っております。そのような状態と思われる場合は、当店までメールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。
対応の可否、対応方法についてご案内させて頂きます。
製品保証書に記載の期間内につきましては、概ね記載の内容にて修理等の対応を行っております。
原則無償での修理等の対応になると思われますが、有償や対応不可なケースにつきましては当店利用規約をご確認くださいませ。
利用規約(保証について)
[ここにお店の利用規約のウェブページアドレスが記載されていました]
他にご不明点がございましたらお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
いきなり「正規販売店ではございません」と宣言。
やはり正規店かどうかという質問が多いのでしょうか□
商品や保証についてQ&A形式でまとめられたページが用意してあって驚いた。まあみんな良く似た質問をするんだろうな・・・
そこに記載させていた内容を確認すると、「正規販売店でないので保証できない」とメーカーから言われた場合でも、ここの販売店に連絡すれば保証書に書かれている範囲できちんと対応すると書かれていた。
メーカーが修理を拒否っても交換をしてくれそう。
非正規販売店といっても、売りっぱなしで無責任な対応の心配はなさそうだ。
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✨正規販売店
店舗情報 |
本社:〒105-0003
東京都港区西新橋2-33-4 大阪支社:〒532-0011 大阪市淀川区西中島3-12-15 サイエンスの正規販売店なので安心!(代理店02F087313B05) |
嬉しい特典 |
ハローキティバージョンも出ました😍 |