楽天のミラブル D販売店
正規代理店からの仕入れならその時の納品書を譲ってもらえるか聞いてみた。
質問
こちらの商品ですが、保証書付き正規品とありますが、サイエンスは
- メーカー保証書
- 正規代理店で購入した納品書
の両方がないと保証を受け付けないらしいです。
貴店は正規代理店ではないことは承知しております。
仕入れは正規代理店からされたのだと思います。
なので、正しいJANコード、メーカー保証書はついてるのでしょう。
しかし、納品書はありますか?もし私が購入する場合、その納品書をもらうことはできますか?
回答
ミラブルの納品書につきまして、ご回答させていただきます。
ミラブルの納品書ですが、会社の決まりとなっており、お送りすることができません。 申し訳ございません。 返品・交換につきましては、当ショップで承っております。 以上、ご返信が遅れてしまい申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。案の定、納品書の譲渡はダメか・・・
返品・交換は店の方で受けると言ってるから少しは安心か??
質問
ということは、メーカー保証書がたとえ利用できなくても、不具合があれば貴店の方で保証(交換等)をしていただけるのですね。 ご回答、ありがとうございました。
回答
はい、商品の初期不良がございました場合、当ショップにてご返金・ご交換対応をさせていただきます。
また何かご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ここであえて「初期不良」という言葉を出してきたのがひっかかるな・・・
初期不良以外は?使用後の保証は??
これは「メーカー保証と同等の保証が受けられる」と捉えて良いものか??
あえて「初期不良」という文言を出してきたのはなんで??
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店舗情報 |
本社:〒105-0003
東京都港区西新橋2-33-4 大阪支社:〒532-0011 大阪市淀川区西中島3-12-15 サイエンスの正規販売店なので安心!(代理店02F087313B05) |
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